Contul meu este spaţiul în care sunt stocate toate datele şi setările tale personale. Poţi accesa spaţiul “Contul meu” făcând click pe link-ul contul meu din bara de instrumente de pe pagina instrumentele mele / planul meu.
2Cum mă conectez la pagina instrumentele mele/ planul meu?
3Cum schimb datele contului meu?
Pentru a schimba datele contului trebuie să fii mai întâi „conectat”. Selectează link-ul ‘contul meu’ din partea din dreapta a barei de instrumente de pe pagina instrumentele mele/ planul meu.
4Cum îmi schimb Numele, Adresa de email sau Parola?
Îţi poţi schimba numele, adresa de email şi parola din spaţiul ‘contul meu’.
5Cum mă dezabonez pentru a nu mai primi informaţii despre alli?
Fiecare email pe care ţi-l trimitem de la alli are opţiunea de dezabonare. Dacă faci click pe link-ul dezabonare, nu vei mai primi email-uri de la alli.
În mod alternativ, poţi administra preferinţele de comunicare din secţiunea contul meu.
6Ce fac dacă mi-am schimbat adresa de email?
Îţi poţi schimba adresa de email din secţiunea contul meu.
7Mi-am schimbat / pierdut adresa de email, ce fac în continuare?
Dacă îţi aminteşti numele de utilizator şi parola, te poţi conecta la secţiunea instrumentele mele/ planul meu de pe site-ul Internet şi îţi poţi actualiza adresa de email.
Dacă nu poţi să-ţi aminteşti detaliile de conectare şi ţi-ai pierdut şi adresa de email, va trebui să te înregistrezi din nou.
8Cum mă deconectez de la alli?
Dacă vrei să te deconectezi din contul alli în orice moment, foloseşte link-ul “Log out” (“Deconectare”) din partea de sus a fiecărei pagini.
Dacă vizualizezi site-ul alli de pe un calculator public, ar trebui să te asiguri că te deconectezi de pe calculator de îndată ce ai încetat să îl utilizezi.
9Există vreo taxă pentru folosirea planului şi a instrumentelor?
Nu, utilizarea planului şi instrumentelor mele este gratuită.
10Cum pot accesa instrumentele mele / planul meu?
Doar utilizatorii înregistraţi online pot accesa instrumentele mele/ planul meu de pe site-ul nostru Internet. Te-ai înregistrat la instrumentele mele / planul meu? Dacă nu, te poţi
înregistra aici.
11Se pare că nu reuşesc să finalizez procesul de înregistrare.
Asigură-te că introduci corect toate datele. Şi nu uita să ne dai acordul pentru prelucrarea informaţiilor. Numele de utilizator nu depinde de scrisul cu majuscule şi poate fi format din orice combinaţie de litere, numere şi cratime, însă nu poate conţine spaţii. Parola trebuie să fie de cel puţin 6 caractere şi nu poate fi aceeaşi cu numele de utilizator. Dacă aceste informaţii nu sunt introduse corect, nu vei putea să te conectezi. Parolele depind de scrierea cu majuscule, prin urmare tasta “caps lock” trebuie setată corect.
12Browser-ul meu trebuie să aibă cookie-urile activate?
Da, pentru a acesta acest site Internet, trebuie să te asiguri că nu există cookie-uri dezactivate.
13Când vor fi disponibile instrumentele mele / planul meu?
Dacă te-ai autentificat online, după ce ai trimis chestionarul, pe site va apărea imediat planul meu. Vei primi, de asemenea, un e-mail care îţi va pune la dispoziţie un link pentru a te conecta din nou la site la o dată ulterioară.
14Mi-am uitat numele de utilizator online pentru instrumentele mele/ planul meu.
Poţi obţine numele de utilizator online în orice moment. Fă click aici pentru a obţine numele de utilizator online.
15Am uitat parola pentru instrumentele mele / planul meu.
Poţi obţine parola online în orice moment. Fă click aici şi completează emailul pentru a-ţi fi trimisă parola.
